Pravilnik o vračilih

Želimo, da se pri nakupovanju pri nas počutite varno. Če želite izvesti vračilo, veljajo naslednja pravila:

Pogoji vračila

• Vračila sprejemamo v roku 14 dni od prejema vašega naročila.
• Izdelek mora biti neodprt, neuporabljen in v originalni embalaži, da je vračilo odobreno.
• Kupec je odgovoren za organizacijo in plačilo povratne poštnine v primeru vračila.
• Priporočamo, da vračilo pošljete s pošiljko, ki omogoča sledenje.
• Ne sprejemamo vračil uporabljenih izdelkov ali izdelkov z odprto embalažo.

Kako izvesti vračilo

Preden karkoli pošljete nazaj, nas morate kontaktirati na info@drpen.se, da prejmete nadaljnja navodila. Vračil, poslanih brez predhodnega kontakta, žal ne moremo obravnavati.

Vračilo kupnine

Takoj ko prejmemo in preverimo vaše vračilo, vam bomo znesek povrnili z istim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili pri nakupu.